内閣総理大臣認定 適格消費者団体 特定非営利活動法人 大分県消費者問題ネットワーク
設立宣言
組織概要
活動内容
差止め・申入れ情報
お知らせ
会員募集
被害情報提供のお願い
個人情報取扱規程
リンク
大分県生活協同組合連合会
〒870-0278
大分市青崎一丁目9番35号
TEL:097-521-2206
FAX:097-527-4084
Eメール:o-net@po.d-b.ne.jp
差止め・申入れ情報

自動車修理業者の違約金条項を是正した事例

1 申入れの内容

 大分市内で自動車修理業を営む事業者(以下「本件事業者」といいます。)が使用する下記条項(以下「本件契約条項」という。)につき、当団体が、(1)、(2)についてはいずれも消費者契約法9条1号に違反する、(3)については消費者契約法10条に違反する、として使用の差止めを申し入れたものである。

(1)予約日確定後のキャンセルの場合、キャンセル料をいただきます。

連絡なしのキャンセル :ご予約メニュー料金の100%
前日まで:ご予約メニュー料金の80%
15日前:ご予約メニュー料金の50%
20日前:ご予約メニュー料金の20%

(2)メニューが確定していない場合、一律4万円に対して上記割合を乗じたキャンセル料をいただきます。

(3)上記は、いかなる理由であってもキャンセル料が発生する。

2 申入れの結果

 本件事業者は、当団体の申入れを受け容れ、上記キャンセル料条項を自身のHPから削除した。

以  上

 
大分県生協連ホーム o-net@po.d-b.ne.jp トップページへ